CTRとは click-through rate の略で、広告を見た人のうち実際にクリックした人の割合です。計算式はクリック数をインプレッション数で割って100%を掛けたもので、10,000回表示され200回クリックされた広告の CTR は2%です。
要点まとめ
CTRとはインプレッションに対するクリックの比率、広告が見た人にどれだけ刺さっているかの尺度
健全な CTR はプラットフォームで大きく異なり、検索では3%が普通、ディスプレイでは0.5%で十分良い
CTR は品質スコアに影響し、品質スコアが広告費の高い安いを決める
CTR が高いのにコンバージョンしないなら、問題は広告ではなくランディングページにある
CTR の最大の改善はメッセージの関連性から生まれる、画像の差し替えだけでは生まれない
CTRとは？
表示された広告の結果は2つしかありません。無視されるかクリックされるかです。CTR は後者がどれくらいの頻度で起きるかを測ります。比率なので、予算の大小に関係なく、広告メッセージが見ているオーディエンスに届いているかを最速で判断できる指標です。
CTR は広告以外でも使われます。メールマーケティングではクリックされたリンクから、オーガニック検索では掲載順位ごとに CTR を計算します。原理は同じで、見た人のうち何%が行動したかです。本記事はデジタル広告の CTR に絞ります。
CTRの計算方法と計算例
CTR =（クリック数 ÷ インプレッション数）× 100%
例えば、検索広告が1週間で25,000回表示され、700クリックを獲得した場合、CTR =（700 ÷ 25,000）× 100% = 2.8%です。
見落とされがちなのが、CTR をレベル別に計算することです。アカウント全体では健全に見える CTR が、数字の崩れた1つの広告グループを隠していることがあります。キャンペーン、広告グループ、広告単位まで計算を下ろし、どこが平均を引き下げているかを特定しましょう。
プラットフォーム・フォーマット別CTRベンチマーク
プラットフォームと広告フォーマット別のCTRベンチマーク、公開ベンチマークの集計
フォーマットをまたいだ CTR 比較は禁物です。Google Search の CTR 1%は悪い数字ですが、Google Display なら同じ数字で平均の2倍です。検索は探している最中の人に表示されるため常に高く、ディスプレイとソーシャルは別のことをしている人への割り込みです。
ベンチマークはスタート地点であってゴールではありません。最良の比較対象は、同じフォーマットでの自社キャンペーンの過去データです。
CTRが品質スコアと広告費に効く理由
CTR は飾りの数字ではありません。Google は推定 CTR を品質スコアの構成要素として使い、Meta は total value の計算に推定アクション率を使います。つまりプラットフォームは、よくクリックされる広告をユーザーにとって関連性が高いとみなし、より安い価格を提示します。
CTR と CPC を並べてプロットするとパターンは一目瞭然です。
SoedjaクライアントのキャンペーンにおけるCTRとCPCの相関、数値は例示用
CTR が1%未満のキャンペーンは、3%超のキャンペーンに比べてクリックあたり2〜3倍支払っています。CTR を上げることは、入札に一切触れずに CPC を下げる最も安い方法であることが多いのです。
重要な注意点として、高い CTR は最終目的ではありません。クリックばかり増えて取引が生まれないなら、問題はランディングページかトラフィックの質に移っています。CTR は必ずコンバージョンとセットで測りましょう。
低いCTRを改善する6つの方法
広告メッセージを検索意図に合わせる。溶接サービスの価格を探している人に必要なのは数字であってスローガンではありません。探されていることに正確に答えるヘッドラインは、汎用的なものに常に勝ちます
具体的な数字と証拠を使う。44%削減は、大幅に節約よりも刺さります。具体は信頼を生み、汎用は広告臭を生みます
最初の3秒のフックを磨く。動画とソーシャルでは、スクロールするかどうかの判断は3秒未満で起こります。フックを外したら残りは見られません
除外キーワードを設定する。CTR が低いのは広告が悪いからではなく、関連性のない検索に表示されているからというケースが多くあります。無駄なインプレッションを捨てれば CTR は勝手に上がります
売り込み臭のないコピーを書く。ソフトセリングのアプローチは、広告への防御反応を起こさせないため、コールドオーディエンスで勝ちやすい手法です
一度に1変数だけテストする。ヘッドラインと画像を同時に変えると、どちらが効いたのか永遠にわかりません。1つずつの規律あるテストは遅いですが、結果は再利用できます
よくある質問
CTRとはどういう意味ですか？
CTR は click-through rate の略で、広告表示のうちクリックに至った割合です。CTR 2%なら、広告が100回表示されるごとに2人がクリックしています。
良いCTRはどのくらいですか？
フォーマットによります。Google Search では3%以上が健全、Meta フィードでは1〜2%程度、Google Display では0.5%で平均超えです。比較は必ず同じフォーマット内で行いましょう。
広告のCTRが低いのはなぜですか？
最も多い原因は3つ、関連性のないオーディエンスや検索への表示、探されていることに答えないメッセージ、長く回しすぎたクリエイティブの疲労です。チェックはターゲティング、メッセージ、クリエイティブの順で行いましょう。
まとめ
CTR は注意の尺度です。人を立ち止まらせてクリックさせるだけの関連性が広告にあるかを教えてくれ、品質スコアを通じてクリック単価まで左右します。メッセージの関連性で CTR を上げ、そのクリックが成果に変わっているかをコンバージョンで確認し、費用側は CPC で見守りましょう。
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Editorial Team